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取消电话短信订单并申请退款的具体步骤取决于购买的产品或服务以及相关的公司政策。一般来说，可以按照以下步骤操作。
1、找到订单确认短信或与公司联系的短信，确认订单号和购买的产品或服务信息。
2、根据短信提示，找到公司的客服联系方式，可能是电话、电子邮件或在线聊天，如果是电话，需要在客服工作时间打电话，并按照提示选择相应的菜单选项。
3、向客服说明想要取消订单并退款，提供订单号以及其他必要的信息，如支付信息、个人识别信息等。
4、根据公司的政策，可能需要说明取消订单的原因，如果是因为特殊原因（如产品质量问题），可能需要提供更多的证据或信息。
5、如果客服同意取消订单并退款，他们会告诉你具体的退款方式和退款时间，有些公司可能会要求你签署一份书面文件来确认取消订单和退款。
6、等待退款处理，处理时间可能因公司而异，请耐心等待。
不同的公司和行业可能有不同的政策和流程，上述步骤可能不完全适用，如果遇到困难或有疑问，建议直接联系相关公司的客服部门以获取帮助，务必注意保护个人信息和账户安全，避免泄露敏感信息。